Käyttöehdot
Yleistä tietoa
MD Data AB
Slottsgatan 20
211 33 Malmö
Reg.: 559162 2500

apu@mddata.fi

PUH: 034 399 360

​

Pyrimme vastaamaan kaikkiin kyselyihin 48 tunnin sisällä.

​Nämä käyttöehdot säätelevät MD Data AB:än (jäljempänä ”MDdata”) palveluiden käyttöäsi. Ennen MDdatan palvelun käyttöä on erittäin tärkeää lukea ja ymmärtää nämä käyttöehdot. Käyttämällä MDdatan palveluita hyväksyt, että nämä käyttöehdot sitovat sinua kokonaisuudessaan. Mikäli käytät verkkovarmuuskopiotamme yrityksen tai organisaation puolesta, hyväksyt nämä ehdot itsesi/yrityksen/organisaation puolesta ja vahvistat, että sinulla on valtuutus edustaa itseäsi, yritystä ja organisaatiota hyväksyessäsi nämä ehdot. Mikäli tämä pätee sinuun, ”sinä”, ”sinun” ja ”asiakas” viittaa yritykseen tai organisaatioon näiden ehtojen voimassaolon ajan. Voit käyttää verkkovarmuuskopiotamme ja kyberturvallisuusjärjestelmiämme vain näiden ehtojen mukaisesti. Voit käyttää pilvivarmuuskopiointiamme ja tietoturvaohjelmistoamme vain, mikäli sinulla on oikeus tehdä sopimus MDdatan kanssa, eivätkä määräykset tai lait vaikuta tähän. Varmuuskopiointituotettamme ja siihen liittyviä ehtoja voidaan päivittää tai muuttaa milloin tahansa MDdatan oman harkinnan mukaan ilman hyväksymistäsi ja ilman sinulle ilmoittamista. MDdata pyrkii aina ilmoittamaan kaikille asiakkaille kaikista palveluihin tai siihen liittyviin käyttöehtoihin tehdyistä muutoksista etukäteen. Lisäksi MDdata voi poistaa ominaisuuksia palvelustamme oman harkintansa mukaan.

​

Tiedostosi ja henkilötietosi
Käyttämällä verkkovarmuuskopiointiamme annat tietoja, tiedostoja ja kansioita, jotka lähetät MDdatalle (kollektiivisesti ”Sinun tiedostosi”). Sinulla on tiedostojesi täysi omistusoikeus eikä MDdatalla ole vaatimuksia tai omistusoikeuksia asiakkaan palveluihin tallentamiin tai siirtämiin tiedostoihin. Nämä ehdot eivät anna meille omistusoikeuksia tiedostoihisi tai immateriaalioikeuksiisi, lukuun ottamatta oikeuksia, joita vaaditaan toiminnallisten varmuuskopiointi- ja tietoturvapalvelujen tarjoamiseen alla kuvatun tarkoituksen mukaisesti.

​

Saatamme tarvita lupaasi asiakkaan pyytämien tehtävien ja ylläpitotoimien suorittamiseen, kuten tiedostojen hostaukseen tai jakamiseen, mikä saattaa tarjota meille tiedostotunnisteominaisuuksia, kuten pikkukuvia tai tiedostojen esikatseluja. MDdata voi käyttää varmuuskopioitasi tietyssä määrin varmuuskopiointipalvelun perustoimintojen käyttämiseen, mukaan lukien kaikki pilvivarmuuskopiointivalinnat, joita teemme verkkovarmuuskopiointipalvelun tekniseen hallintaan. Annat meille luvan suorittaa näitä tehtäviä yksinomaan siihen tarkoitukseen, joka tarvitaan verkkovarmuuskopiointipalvelun optimaaliseen tarjoamiseen. Tämä lisenssi ulottuu myös luotettuihin kolmannen osapuolen yrityksiin, joiden kanssa teemme yhteistyötä tarjotaksemme toiminnallisen ja optimaalisen verkkovarmuuskopion. Sinä, ja vain sinä, olet vastuussa käytöksestäsi, kaikesta tiedostojesi ja kansioidesi sisällöstä ja kaikesta viestinnästä muiden kanssa pilvivarmuuskopiointipalvelumme kautta.

​

On sinun vastuullasi varmistaa, että sinulla on tarvittavat oikeudet ja luvat näiden ehtojen noudattamiseen. Voimme tarkastella julkisesti saatavilla olevaa tietoja varmistaaksemme, että ne ovat suuntaviivojemme mukaisia, mutta sinä hyväksyt, että MDdatan varmuuskopiolla ei ole velvollisuutta:

Valvoa verkkovarmuuskopiointimme tietoja/tiedostoja. Emme ole vastuussa niiden tiedostojen, käyttäjäjulkaisujen tai muiden tietojen täsmällisyydestä,  täydellisyydestä, soveltuvuudesta tai laillisuudesta, joita saatat saada käyttöösi varmuuskopioinnin kautta. Emme ole vastuussa tiedostojesi oikeuksista koskien paikallisia lakeja ja säännöksiä.  Tätä sovelletaan myös verkkoviestintään ja tiedostojesi dataliikenteeseen verkkovarmuuskopiointiratkaisumme kautta.

Ohjelmisto ja päivitykset
Osa verkkovarmuuskopiointiohjelmistostamme vaatii ohjelmiston asentamisen. MDdata antaa sinulle rajallisen, ei-yksinomaisen, henkilökohtaisen ja kumottavan lisenssin varmuuskopiointi- ja kyberturvallisuusohjelmistomme käyttöön. Lisenssisi varmuuskopiointiohjelmistoon kumotaan automaattisesti, mikäli rikot näitä ehtoja tavalla, joka viittaa immateriaalioikeuksiimme. Täten pidätämme oikeudet, joita ei ole nimenomaisesti myönnetty näissä ehdoissa. Älä takaisinmallinna tai takaisinkäännä varmuuskopiointiohjelmistoa tai yritä sitä tai auta muita tekemään tällaista. Kun uusi versio on saatavilla, varmuuskopiointipalvelumme voi päivittää laitteesi verkkovarmuuskopiointiohjelmiston automaattisesti. Näiden ehtojen hyväksyminen on pakollista ehtojen nojalla.

​

Tilin turvallisuus
Olet vastuussa salasanan suojaamisesta, jota käytät verkkovarmuuskopiossamme ja suostut olemaan välittämättä sitä kolmansille osapuolille. Olet vastuussa kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta riippumatta siitä, oletko antanut siihen luvan vai et. Jos huomaat tililläsi laitonta käyttöä tai toimintaa, sinun on ilmoitettava asiasta MDdatalle välittömästi.  Asiakkaan käynnistysmaksun jälkeen asiakkaalle lähetetään sähköposti, joka sisältää kirjautumistiedot. On asiakkaan vastuulla muuttaa nämä kirjautumistiedot henkilökohtaiseksi ja turvata ne.

​

Ultrasafe
MDdatalla tietoturva on keskeisessä asemassa. Siksi tarjoamme useita erilaisia salaustasoja varmistaaksemme, että asiakkaamme voivat mukauttaa varmuuskopioinnin suojaustason haluamallaan tavalla. Ultrasafe- ja Ultrasafe Max -tasoilla tarjoamme salausavaimet asiakkaalle itselleen. Käyttämällä näitä vaihtoehtoja luovut tuki- ja palautusoikeuksistasi, koska vain asiakkaalla on salausavain varmuuskopion käyttöön. Ultrasafe Max sisältää tunnuslauseen, joka parantaa turvallisuutta entisestään. *Ultrasafe- ja Ultrasafe Max -tason valitseminen on asiakkaan omalla vastuulla, koska tämän ratkaisun tuki poistetaan yhdessä muiden turvallisuustasojen yhteydessä tarjotun salasanan palautusvaihtoehdon kanssa. Näitä suojaustasoja valitessa alusta tiedottaa käyttäjälle selvästi näistä vaikutuksista.

​

Yleiset vastuusi
Et saa jakaa, kopioida, ladata tai ladata luvattomia tiedostoja. Kun käytät verkkovarmuuskopiotamme, sinä (ei MDdata) olet täysin vastuussa kopioimastasi, jakamastasi, lataamastasi, asentamastasi ja muulla tavalla käyttämästäsi sisällöstä. Älä lataa vakoiluohjelmia tai muita haitallisia pilvitallennusohjelmia. Sinä (eikä MDdata) olet vastuussa kaikkien tiedostojen ylläpidosta ja suojaamisesta. MDdata ei ole vastuussa tiedostojen varmuuskopiointiin tai palauttamiseen liittyvistä menetyksistä, vahingoista tai kustannuksista. Mikäli yhteystietosi tai muut tiliisi liittyvät tiedot ovat muuttuneet, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian, jotta voimme päivittää tietosi.

​

Varmuuskopioitavien tiedostojen valitseminen
On aina asiakkaan vastuulla valita haluttu varmuuskopio sekä tämän seuraaminen. Asennuksessamme voit itse määrittää useita verkkovarmuuskopiointityökaluja; mukaan lukien älykäs skanneri. Älykäs skanneri skannaa vain määritetyt tiedostotyypit ja kohteet. Mikäli Windowsin asennusvaiheessa on valittu Helppo asennus, tietokone määrittää automaattisesti varmuuskopiointikohteet seuraaviksi: Työpöytä – Dokumentit – Kuvat – Musiikki – Video. Mikäli Windowsin asennusvaiheessa on valittu Edistynyt asennus, saat itse päättää salaustason, varmuuskopioitavat kansiot ja suoritusajat. Molemmissa tapauksissa on asiakkaan vastuulla tehdä halutut ja oikeat valinnat.

​

Vastuun rajoittaminen
Verkkovarmuuskopiointiohjelmisto toimitetaan "sellaisenaan" omalla vastuullasi ja ilman nimenomaista tai oletettua takuuta tai ehtoa. Kiellämme myös kaikki takeet myyntikelpoisuudesta, soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen tai rikkomuksista. MDdatan varmuuskopiointi ei ole vastuussa mistään vahingoista, menetyksistä, korruptiosta tai muista tietovahingoista, jotka aiheutuvat tietokonejärjestelmällesi varmuuskopiointiohjelmistojen ja -palveluiden käytöstä. Lain sallimissa rajoissa MDdata ja sen kumppanit, virkamiehet, työntekijät, edustajat, toimittajat tai lisenssinmyöntäjät eivät missään tapauksessa ole vastuussa (A) mistään epäsuorasta, erityisestä, satunnaisesta, rankaisevasta, esimerkillisestä tai välillisestä (mukaan lukien käytön, tietojen, yrityksen tai voittojen menetys) vahingoista oikeusteoriasta riippumatta ja riippumatta siitä, onko MDdataa varoitettu tällaisten vahinkojen mahdollisuudesta, vaikka lupaus ei täyttäisi todellista tarkoitustaan.

​

Irtisanominen
Voit lopettaa verkkopalveluidemme käytön milloin tahansa. Huomioithan, että sulkuajan (sopimusajan) päätyttyä irtisanomisaikaa kutsutaan aina vähintään kuluvaksi kuukaudeksi plus 30 päivää yksityissopimuksissa. Liikesopimusten irtisanomisaika on 3 kuukautta. Jos olet epävarma ehdoista, ota yhteyttä tukeemme tai yhteyshenkilöösi tarkentaaksesi erityistä sopimusta. Voit lopettaa jäsenyytesi MD Data AB:lla henkilökohtaisen koontinäyttösi kautta kirjautumalla sisään tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen info@my-data.dk ja ilmoittamalla selvästi, että haluat irtisanoa jäsenyytesi. Viesti katsotaan vastaanotetuksi tukitiimimme sen vahvistettua. Henkilökohtaiselta koontinäytöltäsi voit tarkastella tietoja jäsenyydestä, laskuista jne. Voimme keskeyttää tai irtisanoa varmuuskopiointipalvelun käyttösi, mikäli et noudata ehtoja tai käytät palvelua tavalla, joka voi vahingoittaa MDdataa. Mikäli keskeytämme tai irtisanomme tilisi, pyrimme antamaan siitä selkeän ennakkoilmoituksen ja autamme sinua saamaan tiedostosi takaisin. Erityistapauksissa, kuten näiden ehtojen äärimmäisissä rikkomuksissa, voimme keskeyttää pilvitallennuspalvelusi käytön ilman ennakkoilmoitusta. Mikäli keskeytämme pilvitallennuspalvelun käyttösi ehtojen rikkomuksen seurauksena, hyvitystä ei anneta.

 

Maksut

​

Yritysostot:
Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja keskeyttää tiettyjä tarjouksia, palveluita ja toimintoja ilman ennakkoilmoitusta. Voit milloin tahansa päättää, haluatko jatkaa palveluidemme ja/tai tuotteidemme käyttämistä. Pyrimme kuitenkin ilmoittamaan sinulle sähköpostitse, mikäli teemme muutoksia palveluihimme, mikäli ne vaikuttavat käyttäjäkokemukseen tai palveluihin. Mikäli jatkat tuotteemme käyttöä hinnan- tai tuotemuutoksen ilmoittamisen jälkeen, sinun katsotaan hyväksyneen muutokset. Kaikki palveluistamme tehtävät maksut on maksettava etukäteen ja maksusi suoritetaan automaattisesti valitsemasi tilauskauden mukaisesti: 1 kk-48 kk, ennen seuraavan tilausjakson alkua. Mikäli maksat luotto- tai pankkikortilla, hyväksyt, että vähennämme summan automaattisesti tililtäsi ennen tilausjakson päättymistä. Mikäli haluat keskeyttää maksuratkaisusi MDdatalla, sinun on ilmoitettava siitä meille kirjallisesti osoitteeseen info@my-data.dk. Huomaa, että irtisanomisehdoista ilmoitetaan myös ostohetkellä hyväksytyssä sopimuksessa. Ellei käyttöehdoissa toisin mainita tai MDdata ole ilmoittanut siitä kirjallisesti, MDdatalle suoritettuja maksuja ei palauteta. Hyväksyt, ettet voi evätä tai perua maksuasi MDdatalle pankkisi tai luottokorttiyhtiösi kautta. Mikäli et hyväksy tätä, sinua pidetään vastuullisena kaikista MDdatan jäsenyyden käsittelyyn ja palveluun liittyvistä kustannuksista.

Maksun puuttuessa MDdata pidättää oikeuden estää, sulkea tai poistaa järjestelmän ja ohjelmiston välittömästi käytöstä. Huomaa, että yrityksen verkkosivustolla olevat hinnat ja siihen liittyvät tarjoukset postitse tai koontinäytössä eivät sisällä arvonlisäveroa. Emme veloita ylimääräisiä maksuja luotto- tai pankkikortin käytöstä, ellei siitä erillisesti ilmoiteta. Emme veloita kortti maksuja, vakuuksien antamista koskevaa sopimusta jatketaan automaattisesti 12 kuukaudella kerrallaan, jos sitä ei irtisanota vähintään kolmen kuukauden irtisanomisajalla ennen perusajan päättymistä. Voitte  irtisanoa tilauksenne kirjallisesti osoitteeseen info@my-data.dk.

​

​ 

Kuluttajaostot:
Voit maksaa Visan, Mastercardin, Dankortin ja Viabillin kautta. Emme veloita ylimääräisiä luottokorttimaksuja. Sovittu summa vähennetään kortiltasi, kun tuote on lähetetty.

​

Viabillin kautta ostaessasi saat ensin tuotteet, jonka jälkeen sinulta veloitetaan maksamatta oleva summa. Viabillia käyttäessä sinun on maksettava kuukausittainen maksamatta oleva summa joka kuukauden 20. päivä. Mikäli et maksa ajallaan, palvelumaksu DKK 39 veloitetaan. Mikäli kadut ostostasi, maksusopimus Viabillin kautta keskeytetään. MDdatalla on sopimus Viabillin kanssa, joka rahoittaa enintään DK 4 000 arvoiset ostokset. Yli DKK 4 000 arvoiset ostokset rahoittaa SparXpress. Lue lisää täältä: www.viabill.com/kredit

​

MDdatan varmuuskopiointipalvelun lisäehdot
MDdatan varmuuskopiointipalvelun avulla saat käyttöösi useita tietoturvatasoja, mukaan lukien UltraSafe ja UltraSafe Max. Korkeimmilla tietoturvatasoillamme emme voi auttaa asiakkaitamme, koska turvallisuustaso on niin korkea, ettemme me tai tietokeskustarjoajamme saa käyttöömme salausavaimia asiakkaidemme tiedostoihin. Mikäli sopimukseesi tulee tietoturvamuutoksia, asiakkaan vastuut ja velvoitteet ilmoitetaan, joten asiakas on aina tietoinen erittäin korkean tietoturvan ehdoista. Asiakkaana saatat haluta, ettemme saa käyttöömme salausavainta ja että sinulla on pääsalasana varmuuskopiointiisi. Tämä toiminto mahdollistaa täysin yksityisen tilin, jota vain asiakas voi käyttää. Tämä kuitenkin poistaa MDdatan kyvyn tarjota tukea tai hallita tiliä, jonka vuoksi suosittelemme, että harkitset näitä sudenkuoppia huolellisesti ennen näiden vaihtoehtojen valitsemista. Mikäli sinulla on kysyttävää tästä, asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan kaikkina arkipäivinä.

​

MDdatan varmuuskopioinnin avulla saat käyttöösi työkalut, jotka voidaan asettaa poistamaan pilvipalvelussa olevat tiedostot halutun aikajakson jälkeen. On asiakkaan omalla vastuulla valita heidän tarpeisiinsa sopiva asetus. Mikäli asiakkaana et tee säätöjä asetuksissa tai asennuksessa, sinulle asetetaan ”Forever Safe” -tietoturvataso, joka ei koskaan poista tiedostoja pilvitallennuksesta, vaikka ne poistettaisiin paikallisesti tietokoneesta. Mikäli muutat tasoa ja asetuksia, olet yksin vastuussa niiden vaikutuksista. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, mikäli epäröit.

​

Hyväksytty käyttö
Aloittamalla jäsenyyden MDdatalla hyväksyt, ettet väärinkäytä MDdatan varmuuskopiointiratkaisua seuraavien ehtojen mukaisesti. Et esimerkiksi saa käyttää varmuuskopiointipalveluamme seuraaviin toimintoihin tai yrittää käyttää sitä seuraaviin toimintoihin: 1. Tutkimaan, skannaamaan tai testaamaan järjestelmän tai verkostojen haavoittuvuuksia. 2. Rikkomaan tai muuten kiertämään tietoturva- tai varmennusmenetelmiä. 3. Lähettämään viruksia, ylikuormituksia, roskapostia tai käyttämään flooding-tekniikkaa. 4. Istuttamaan tai muuten lähettämään haittaohjelmia palvelujemme kautta. 5. Lähettämään mainoksia, roskapostia tai muuta disinformaation muotoa – kutsutaan myös nimellä ”harhaanjohtaminen” tai ”verkkourkinta”. 6. Et saa rikkoa mitään paikallista tai maailmanlaajuista eurooppalaista lakia millään tavalla käyttäessäsi varmuuskopiointiohjelmistoamme, tuotettamme tai palveluamme. 7. Käyttämään salattua varmuuskopiointia säilyttämään laitonta sisältöä tai tiedostoja kokonaan tai osittain.

Kuitti luottokorteilla tehtävistä ostoksista

Kaikille luottokortilla maksaville MDdata-asiakkaille toimitetaan kuitti. Asiakkaamme saavat automaattisesti tapahtumakuitin asiakassivultaan.

​

Maksukortin uusiminen/poistaminen.
Jos haluat uusia tai poistaa maksukortin, ota yhteyttä MDdataan sähköpostitse osoitteeseen info@my-data.dk. Tässä kyselyssä ei tule antaa korttitietoja, vaan ainoastaan poisto- tai uusimispyynnössä, jonka jälkeen luonnollisesti täytämme pyynnön. Mikäli kortti on uusittava, asiakas tekee sen itse asiakassivunsa kautta.

​

Tilauspalvelu
MDdatan tilauspalvelussa maksat luottokortilla. Ensimmäisen maksun jälkeen laskusi maksetaan automaattisesti kortiltasi toistuvasti, laskutusmaksuja ei ole. Korttitietosi tallennetaan turvallisesti Skandinavian suojattuun maksujärjestelmäämme, jota hallitsee DIBS Denmarksin suojattu maksuyhdyskäytävä. Koska turvallisuus on ensiarvoisen tärkeää MDdatan kanssa työskennellessäsi, tämä menetelmä varmistaa myös, että sinä ja vain sinä voit syöttää korttitietosi. Tilaus vanhenee, kun se lopetetaan ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@my-data.dk. Tilaus uusitaan automaattisesti sovittujen ehtojen mukaisesti (ks. irtisanomisehdot edellä). 

​

Mikäli olet määrittänyt kuukausimaksun, sinulta veloitetaan maksu joka kuukauden 2. päivä. Ensimmäinen kuukausi maksetaan yleensä täysin MDdata-palvelusopimuksen ensimmäisellä ostolla. Seuraavassa kuussa maksat vain kuukauden toiseen päivään saakka kuluneista päivistä. Selventääksemme asiaa, mikäli ostit tuotteesi 21. helmikuuta, seuraavassa kuussa maksat vain 2. maaliskuuta asti kuluneet päivät, joten maksat 10 päivästä. Mikäli olet tehnyt sopimuksen Viabillin kanssa, maksuusi sovelletaan aina Viabillin ehtoja. Viabillin ehdot löytyvät Viabill-osiosta alempana.

​

Tilausten peruuttamisoikeus (vain kuluttajaostoksille)

​

Tilauksen mukaan
Kuluttajana sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus, kun teet ostoksia kanssamme.
Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä.
Määräaika tarkoittaa, että sinulla on 14 päivää sopimuksen tekopäivämäärästä kertoa meille, että haluat peruuttaa. Voit ilmoittaa meille sähköpostitse info@my-data.dk.

​

Hyvitys
Mikäli kadut ostostasi, voit pyytää hyvitystä. Hyvitämme summan sinulle viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, kun meille on ilmoitettu peruutuksesta. Palautamme rahat saman maksukanavan kautta, josta maksu suoritettiin.

​

Palautus
Kun olet ilmoittanut meille, että kadut ostostasi, sinulla on 7 päivää aikaa palauttaa kaikki MDdatalta ostetut laitteistot. Laitteiston palautus tapahtuu asiakkaan kustannuksella, ja asiakas on vastuussa vahingoista, joita laitteistolle on aiheutunut tuotteen vastaanottamisen jälkeen.

​

Mikäli tuote on menettänyt arvonsa asiakkaan aiheuttaman repeämän tai väärinkäytön vuoksi, hyvityksen summaa voidaan muuttaa vastaavasti. Korvauksen määrä riippuu tuotteen kaupallisesta arvosta ja voi joissakin tapauksissa johtaa siihen, että asiakas voi saada korvauksen vain kuljetuskustannuksista. Suosittelemme, että palautat tuotteen alkuperäisessä pakkauksessaan.

​

Mikäli alkuperäinen pakkaus puuttuu, tuotteen arvo voi laskea tuotteen luonteen mukaan. MDdata määrittää, missä määrin tämä vaikuttaa tuotteen kokonaisarvoon.

​

Ostosumman palautus
Mikäli asiakas katuu ostosta, ostosumma palautetaan asiakkaalle. Mikäli tuotteen arvo on laskenut, MDdata vähentää summan, josta olet vastuussa.

MDdata palauttaa kaikki sinulta vastaanotetut maksut, mukaan lukien toimituskulut (tämä ei kuitenkaan koske ylimääräisiä toimituskustannuksia tapauksissa, joissa olet valinnut eri toimitusmuodon kuin halvimman tarjoamamme vakiotoimituksen) viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, kun olemme vastaanottaneet peruuttamista koskevan viestisi. Ellei toisin ole sovittu, palautamme rahat samalla maksutavalla, jota käytit ostohetkellä. Voimme pidättää maksun, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen, ellet lähetä meille todistetta sen palauttamisesta.

​

Peruuttamisoikeus yritysostoissa
Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, yritysasiakkailla ei ole yleistä oikeutta peruuttaa ostoksia.

​

Uutiskirje ja yhteydenotto sähköpostitse
Kun tilaat MDdatan verkkovarmuuskopiointituotteen, sinulla on myös mahdollisuus antaa MDdatalle suostumus ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse. Sähköposti voi sisältää tietoa uusista tuotteista, vinkkejä verkkotietojen turvaamiseen tai asiaankuuluvia uutisia. Voit milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta näitä sähköpostiviestejä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@my-data.dk tai napsauttamalla "lopetama tilaus" suoraan uutiskirjeestä. Huomaa, että vaikka et pyydä meiltä sähköpostia, saatamme joutua lähettämään sinulle tietoja tuotteestasi, jotta voit saada siitä täyden hyödyn. MD Data AB ei myy yhteystietojasi kolmansille osapuolille.

​

Käynnistysmaksu
Mikäli MDdata-tuotteistasi peritään käynnistysmaksu, se on selkeästi merkitty laskun hintaan. MDdata ei koskaan veloita käynnistysmaksua, jota ei ole selkeästi mainittu laskussa.

​

Lisenssirajoitukset
MDdatan tietoturvatilaukset räätälöidään yleensä koko kotiin tai organisaatioon, joten tietoturvaohjelmiston ostamista ei tarvita jokaiseen laitteeseen. Ohjelmistosopimuksessasi eritellään tarkalleen, kuinka monta laitetta lisenssiin sisältyy.

Päivitykset - alennukset
Sopimuksen luonteen ja sovittujen maksuehtojen mukaan  voit milloin tahansa päivittää tai alentaa varmuuskopiointiratkaisuasi MDdatalla. Asiakkaan pyynnöstä toimitettu ohjelmistoratkaisu säädetään automaattisesti haluttuun asetukseen ja kokoon. Päivityksiä varten saat uuden maksulaskun, jonka jälkeen sopimus päivitetään automaattisesti. Voit myös alentaa sopimustasi, joka muutetaan automaattisesti seuraavan uusimisen yhteydessä. Voit tehdä muutoksen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme, joka tukee pyyntöäsi.

​

Sisäänkirjautumiset, käyttäjät ja varaus
MDdatan varmuuskopioinnin avulla voit luoda useita sisäänkirjautumisia varmuuskopioiduille tiedostoillesi. Mikäli haluat erillisen käyttäjän yrityksen eri osastoille tai perhejaetun kirjautumisen, voit luoda erillisiä kirjautumisia, joilla on oma käyttöoikeus varmuuskopiointiratkaisun tiettyihin osiin. Kullekin käyttäjälle jaettavan tiedon määrä perustuu sopimuksen ehtoihin. Järjestelmänvalvoja voi milloin tahansa säätää kullekin käyttäjälle varatun tietojen määrää vapauttaakseen tilaa muille käyttäjille. Voit myös päivittää ja ostaa lisää tilaa. Tietojen määrän jakamiseen tehdään muutoksia MDdata-koontinäytön kautta. Täällä voit lisätä ja poistaa tietoja varmuuskopioratkaisua varten luoduilta käyttäjiltä.

Tiedostoversiot
MDdatalla on rajoittamaton määrä tiedostovyöhykkeitä. Kaikki ladatut versiot tallennetaan täten palvelimillemme, joten sinulla on mahdollisuus "hypätä ajassa taaksepäin", mikäli jotain on tallennettu väärin. Asiakkaana voit hallita koontinäytön versiohistorian sääntöjä, joihin kaikki versiot tallennetaan, mikäli asiakas ei tee muutoksia. Uusin versio on aina koontinäytössä näkyvä versio.

​

Tiedostotyyppien varmuuskopiointi
MDdata voi jatkuvasti säädellä verkkovarmuuskopiointiin hyväksyttyjen tiedostotyyppien rajoituksia. Näin takaamme asiakkaillemme mahdollisimman vakaan varmuuskopiointituotteen. MDdatan aineistoissa  ilmoitetaan aina sovellettavat ehdot. On asiakkaan vastuulla pysyä ajan tasalla asiakkaan määrittämän asiakastietokannan ja ehtojen kautta.

​

”Forever Safe” ja ”Safe” -asetukset
MDdatan avulla voit tallentaa tiedostoja suoraan pilveen useilla vaihtoehdoilla, mukaan lukien "Forever Safe". Kun poistat tiedostoja, jotka on tallennettu vain pilvitallennustilaan, tämä on pysyvä toiminto. Tätä toimintoa ei voi kumota, joten sinua varoitetaan tästä ennen vahvistusta. Asiakkaana olet vastuussa eri varmuuskopiointiominaisuuksien toimintojen ymmärtämisestä.

​

”WIPE”-toiminto
WIPE-toiminnon avulla voit poistaa kaikki verkkovarmuuskopiot laitteista tai poistaa kaikki laitteen tiedostot koontinäytön kautta. Käytä tätä varmuuskopiointitoimintoa varoen, koska voit jättää laitteen hyödyttömäksi ja jopa ilman käyttöjärjestelmää. Tätä toimintoa voidaan käyttää laitevarkauksien sattuessa tietojen katoamisen tai tietovarkauksien estämiseksi. Siksi tätä toimintoa käytettäessä koontinäytössä näkyy varoitus. Mikäli sinulla on kysyttävää tästä toiminnosta, suosittelemme, että otat yhteyttä tukiagenttiimme ennen tämän ominaisuuden käyttöä. On asiakkaan vastuulla ymmärtää lopputulos tätä toimintoa käyttäessä.

​​

Varmuuskopioiden ylläpito

Pyrimme jatkuvasti turvaamaan asiakkaidemme varmuuskopiot parhaalla mahdollisella tavalla. Yksi tehtävistä on etsiä jatkuvasti online-laitteita, joilla ei näy aktiivista toimintaa asennuksessa. Jos esimerkiksi tietokone on online-tilassa ilman aktiivisena olevaa varmuuskopiontia, luomme varmuuskopion suoraan paikallisen laitteen pilvestä, mikäli se on teknisesti mahdollista. Tavoitteemme on suojata kaikki pilvipalvelusta löytyvät välttämättömiksi tunnistamamme kohteet, online laitteilla, ilman että ohjelma on käynnissä. Kaikki täysin turvallisesti salattuina.

Ota yhteyttä tukeemme, jos haluat apua asennuksessa.

​

Mobiililaitteiden varmuuskopiointi
MDdata tarjoaa varmuuskopiointipalveluita, jotka mahdollistavat myös iOS- ja Android-käyttöjärjestelmiä käyttävien mobiililaitteiden varmuuskopioimisen. Mikäli et ole varma, sisältääkö sopimuksesi tämän toiminnon, voit ottaa yhteyttä asiakastukeemme milloin tahansa. Varmuuskopiointiohjelma määrittää, mihin tiedostoihin mobiililaitteesi antaa luvan varmuuskopioida. Mobiililaitteiden verkkovarmuuskopion pilvitallennuksen oletuksena on ”Forever Safe”. Varmuuskopioidut tiedostot tallennetaan siis pilveen pysyvästi. On asiakkaan vastuulla poistaa kaikki epähalutut tiedostot koontinäytöstään tarvittaessa.

​

Maksut
Kaikkien asiakkaan MDdatassa varmuuskopiointipalveluista maksamien maksujen on oltava sopimuksen hintojen mukaiset ja maksettava etukäteen. MDdata pidättää oikeuden muuttaa hinnoittelua ja lopettaa verkkovarmuuskopion eri elementtien tarjoamisen milloin tahansa. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse kaikista muutoksista palveluihimme. Mikäli jatkat varmuuskopiointipalvelun käyttöä sen jälkeen, kun sinulle on ilmoitettu hinnan- tai palvelunmuutoksesta, sinun katsotaan hyväksyneen muutokset. Kaikki pilvivarmuuskopiointipalvelun maksut on tehtävä etukäteen ja maksu vähennetään automaattisesti valitsemallasi tilausjaksolla valitsemastasi maksutavasta. Mikäli maksat luotto- tai pankkikortilla, hyväksyt, että vähennämme summan automaattisesti valitun uusiutumisjakson päättyessä. Mikäli haluat irtisanoa tilauksesi MDdatalla, sinun on ilmoitettava siitä kirjallisesti osoitteeseen 
info@my-data.dk. MDdatalle suoritettavia maksuja ei palauteta, ellei toisin näissä käyttöehdoissa mainita. Hyväksyt, ettet voi evätä MDdatalle tehtävää maksua maksua pankkisi kautta. Mikäli et hyväksy tätä, olet vastuussa kaikista kustannuksista, jotka aiheutuvat tästä toimesta. 
Maksun puuttuessa MDdata pidättää oikeuden estää, sulkea tai tehdä ratkaisusta käyttämättömän välittömästi.

​

Päivitys ylikulutuksen tapauksessa
Turvallisuussyistä ensimmäisten valittujen alueiden varmuuskopiot on aina suojattu eikä niitä koskaan estetä latautumilta, vaikka ostetun datan määrä ylittyisi. Asiakkaamme voivat milloin tahansa seurata kaikkia palvelun tiedonkulutustasoja koontinäytössä ja asennetulla ohjelmistoalustalla. Asiakkaamme voivat aina säätää suojattuja tietojaan verkossa koontinäytössä. Täällä asiakas voi myös poistaa tarpeettomat tai ei-toivotut tiedot. Kun tili on ylittänyt tietokiintiönsä 10 päivän ajan, se päivitetään ja laskutetaan automaattisesti sopimukseen sovellettavan laskutusehdon mukaisesti. Päivitys on aina 20 prosentin lisäkorotus aiemmin ostetusta tietokiintiöstä ja se laskutetaan 20 prosentilla jaetusta hinnasta.

​

Toimitus
Laitteisto toimitetaan pakettipostina kumppanimme kautta. Toimitus on aina ilmainen. Arvioitu toimitusaika on noin yksi viikko. Kaikki ohjelmistot toimitetaan sähköpostitse tai ne voidaan ladata MDdatan verkkosivustolta. Asiakastuki voi aina auttaa uuden ohjelmiston asentamisessa.

​

Ongelmat tilauksissa
Mikäli et ole tyytyväinen tilaukseen/jäsenyyteen, ota yhteyttä asiakastukeemme sähköpostitse tai puhelimitse milloin tahansa.

Ostolain vikasäännöstä ei sovelleta tilauksiin. Se, onko sinulla ostolain sääntöjen mukainen kahden vuoden valitusoikeus, riippuu tilaussopimuksessa määritetystä palvelusta. Toimitettuihin tuotteisiin sovelletaan seuraavaa: Voit valittaa virheistä tai vioista, jotka olivat olemassa toimituksen aikana kahden viikon kuluessa tuotteen toimituksesta. Tämä tarkoittaa, että voit saada tuotteen korjattua, vaihdettua, rahasi takaisin tai hinnanalennuksen tietyn tilanteen mukaan ja yllä mainitussa ajassa. On tietysti vaatimus, että valitus on aiheellinen ja ettei vika ole tapahtunut tuotteen virheellisestä käytöstä tai muusta vahingoittavasta käytöksestä.

​

Veloitus kortiltasi
Voit milloin tahansa peruuttaa oikeuden vähentää tilauksia luottokortiltasi. Voit myös vastustaa "luvattomia maksuja" kortintarjoajallesi, kuitenkin viimeistään 4 viikon kuluttua maksusta, ellei kortin tarjoajan kanssa tehdyssä sopimuksessa toisin mainita.

​

Henkilötietokäytäntö
Tarvitsemme seuraavat tiedot, kun teet ostoksia kanssamme:
Nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.

Rekisteröimme ja välitämme tarvittavat henkilötiedot, jotta voimme toimittaa tuotteita ja palveluita sinulle.
Henkilötietosi rekisteröidään MD Data AB:iin ja säilytetään enintään viisi vuotta, minkä jälkeen tiedot poistetaan.
Lisäksi teemme yhteistyötä useiden muiden tietoja tallentavien ja käsittelevien yritysten kanssa. Yritykset käsittelevät tietoja yksinomaan puolestamme eivätkä saa käyttää niitä omiin tarkoituksiinsa.

Työskentelemme vain tietojenkäsittelijöiden kanssa, jotka sijaitsevat EU:ssa tai maissa, jotka voivat käsitellä tietojasi riittävällä suojauksella. Tietojen käsittelyvastuu: My Data ApS (Tanska) MD Data AB (Ruotsi & Suomi). Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, mitä tietoja käsittelemme sinusta milloin tahansa.

​

Mikäli uskot, että tiedot ovat virheellisiä, sinulla on oikeus saada ne korjattua. Joissakin tapauksissa meillä on velvollisuus poistaa henkilötietosi, mikäli pyydät sitä. Tämä voi olla esimerkiksi, mikäli tietosi eivät ole enää tarpeen siihen tarkoitukseen, johon niitä oli tarkoitus käyttää. Voit myös ottaa meihin yhteyttä, mikäli uskot, että henkilötietojasi käsitellään lain vastaisella tavalla. Voit kirjoittaa meille: tuki@MDdatasuoja.fi.

Oikeussuojan saatavuus (vain kuluttaja-asiakkaille)

Jos kuluttajana haluat valittaa ostoksestasi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen apu@mddata.fi. Mikäli emme onnistu löytämään ratkaisua, voit lähettää valituksen osoitteeseen:

​

House of Boards
Toldboden 2
8800 Viborg

Denmark
naevneneshus.dk

​

Jos asut muussa EU-maassa kuin Tanskassa, voit valittaa EU:n komission verkkovalitusportaalin kautta täällä - http://ec.europa.eu/odr

Käyttöehtojamme on viimeksi muokattu 10.08.2021.

​

​